Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Jan de Websiteman. We houden ze zo helder mogelijk, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Geen kleine lettertjes.

Artikel 1: Definities

• Jan de Websiteman: de onderneming van Jan Lubbinge, gevestigd in Ruinen (Drenthe).
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Jan de Websiteman een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Jan de Websiteman en opdrachtgever tot het leveren van diensten, zoals het ontwerpen en bouwen van websites en webshops, branding en AI-integratie, en doorlopend onderhoud en groei.
• Diensten: alle werkzaamheden die Jan de Websiteman voor opdrachtgever verricht.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke aanbieding en overeenkomst van Jan de Websiteman, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Jan de Websiteman deze schriftelijk heeft aanvaard. Afwijkingen gelden alleen voor de overeenkomst waarbij ze zijn gemaakt.

Artikel 3: Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Jan de Websiteman kan niet aan een offerte worden gehouden als de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Een gratis ontwerpvoorstel, zoals een vrijblijvende re-design van je homepage, is geheel vrijblijvend en verplicht je tot niets.

Artikel 4: Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of voorstel schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, of op het moment dat Jan de Websiteman op verzoek van de opdrachtgever met de werkzaamheden is begonnen.

Artikel 5: Uitvoering van de opdracht

Jan de Websiteman voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, als een inspanningsverplichting. Genoemde termijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Jan de Websiteman mag bij de uitvoering derden inschakelen wanneer dat voor een goede uitvoering wenselijk is.

Een typische livegang vindt plaats binnen ongeveer vier weken, mits de opdrachtgever de benodigde content en feedback tijdig aanlevert.

Artikel 6: Medewerking van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, teksten, beeldmateriaal, toegangen en overige informatie die Jan de Websiteman nodig heeft, tijdig en in de gewenste vorm worden aangeleverd. De opdrachtgever staat in voor de juistheid daarvan en voor het recht om aangeleverd materiaal te (laten) gebruiken. Loopt de uitvoering vertraging op doordat de opdrachtgever niet tijdig of onvolledig aanlevert, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en vertraging voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 7: Revisies, wijzigingen en meerwerk

Bij een ontwerptraject zijn standaard twee revisierondes inbegrepen, zodat we het ontwerp samen kunnen aanscherpen. Wil de opdrachtgever daarnaast wijzigingen of uitbreidingen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, dan is sprake van meerwerk. Jan de Websiteman overlegt dit vooraf en brengt het meerwerk in rekening tegen het geldende uurtarief of volgens een nieuwe afspraak. Meerwerk kan de opleverdatum beïnvloeden.

Artikel 8: Prijzen en betaling

Prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. De vooraf afgesproken projectprijs staat vast. Geen verrassingen achteraf. Alleen meerwerk waar je zelf om vraagt (artikel 7) kan tot een aanpassing leiden, en dat stemmen we altijd eerst met je af.

• Bij aanvang van een project kan Jan de Websiteman een aanbetaling van 50% van het projectbedrag in rekening brengen; het restant wordt bij oplevering gefactureerd.
• Doorlopende diensten (zoals onderhoud, hosting of een groeiabonnement) worden periodiek vooraf gefactureerd.
• Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd, evenals de redelijke kosten voor invordering.
• Jan de Websiteman mag de uitvoering van de diensten opschorten zolang de opdrachtgever een opeisbare factuur niet heeft voldaan.

Artikel 9: Oplevering

Na oplevering krijgt de opdrachtgever de gelegenheid het resultaat te controleren. Eventuele gebreken worden binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk gemeld. Wordt binnen die termijn geen melding gemaakt, dan geldt het opgeleverde als aanvaard. Kleine onvolkomenheden die het gebruik niet in de weg staan, vormen geen grond om oplevering of betaling uit te stellen.

Artikel 10: Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de door Jan de Websiteman ontwikkelde ontwerpen, code, teksten en overige materialen berusten bij Jan de Websiteman, totdat de opdrachtgever alle uit de overeenkomst verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op het eindresultaat voor het overeengekomen doel. Jan de Websiteman behoudt het recht het gemaakte werk te gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Door de opdrachtgever aangeleverde materialen blijven eigendom van de opdrachtgever.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

Jan de Websiteman is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot ten hoogste het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd (bij doorlopende opdrachten: het factuurbedrag over de laatste drie maanden). Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Jan de Websiteman.

Artikel 12: Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen van Jan de Websiteman opgeschort. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij hosting- of internetproviders, uitval van software of diensten van derden, ziekte en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Jan de Websiteman. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd.

Artikel 13: Hosting, onderhoud en diensten van derden

Voor hosting, domeinregistratie, e-mail en vergelijkbare diensten is Jan de Websiteman afhankelijk van externe partijen. De voorwaarden van die partijen zijn daarop mede van toepassing. Jan de Websiteman spant zich in voor een goede beschikbaarheid, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen.

Artikel 14: Duur en opzegging

Doorlopende overeenkomsten (zoals onderhoud, hosting of een groeiabonnement) worden aangegaan voor de overeengekomen periode en kunnen tegen het einde daarvan schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen. Reeds verrichte werkzaamheden en lopende periodes blijven verschuldigd.

Artikel 15: Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen met zorg en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 16: Klachten

Heb je een klacht over de dienstverlening? Meld deze dan zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen, per e-mail via info@jandewebsiteman.nl. We nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een passende oplossing.

Artikel 17: Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst in goed overleg voor. Komen we er samen niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Jan de Websiteman is gevestigd.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@jandewebsiteman.nl.